• Votre rituel beauté à prix réduit

  • Offre Black Friday : -20 % sur toute la collection PLOUF

    Livraison offerte dès 80€ d'achat

  • Livraison offerte dès 40€ d'achat

Panier (0)

Plus que 30,00 € et la livraison est offerte !

Votre panier est vide

FAQ

Vos questions, nos réponses.

Installation, filtre, livraison, retours : tout ce qu'il faut savoir avant de commander.

Produit

Produit et installation

Est-il compatible avec ma douche ?

Oui. Il se visse à la main sur un flexible de douche standard (raccord G1/2), sans outil.

Vais-je avoir plus de pression ?

Le jet est conçu pour rester dense et agréable, même quand la pression de votre logement est faible. Le résultat dépend de votre installation.

Quand changer le filtre ?

Le filtre doit être remplacé régulièrement. La fréquence dépend de la dureté de votre eau et de votre usage : suivez la notice fournie avec le produit. Les filtres de rechange sont dans la rubrique Filtres de rechange.

Le flexible est-il fourni ?

Le pommeau se visse sur votre flexible actuel. Si vous souhaitez en changer, retrouvez nos flexibles dans la rubrique Accessoires.

Comment l'entretenir ?

Rincez-le à l'eau claire et essuyez-le avec un chiffon doux. Évitez les produits abrasifs. Si des dépôts de calcaire apparaissent sur les buses, frottez-les délicatement.

Livraison

Livraison et suivi

Quels sont les frais et les délais de livraison ?

La livraison est offerte dès 40 € d'achat. Le délai estimé s'affiche avant le paiement.

Comment suivre mon colis ?

Vous recevez un e-mail avec un lien de suivi dès l'expédition de votre commande. Un souci ? Contactez-nous.

Retours et paiement

Retours, paiement et contact

Et s'il ne me convient pas ?

Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis. Contactez-nous et nous vous indiquerons la marche à suivre pour le retour.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le paiement s'effectue sur une page de paiement sécurisée, avec les moyens de paiement proposés à la caisse.

Comment vous contacter ?

Par notre page de contact. Nous vous répondons dès que possible.

Une autre question ?

Écrivez-nous, nous vous répondons avec plaisir.